米金社APP為用户提供了眾多方便的線上理財投資服務，關於很多米金社用户在經常會遇到的問題，下面小編也為大家帶來了統一解答，希望能幫助到各位。
米金社app登錄註冊問題：
1.如何註冊?
用户可在米金社官網()、微信端(米金社)、App端通過輸入手機號碼，獲取驗證碼並設置登錄密碼的方式註冊米金社賬號。
2.登錄密碼忘記或賬號鎖定怎麼辦?
點擊登錄頁面上的紅色字體“忘記密碼”，通過手機號碼重置新的登錄密碼即可。
3.如何修改登錄密碼?
Pc端及微信端：在“我的賬户-賬户設置-登錄密碼”處修改即可。
App端：在“我的錢包-設置-修改登錄密碼”處修改即可。
米金社app認證問題：
1.如何進行實名認證?
第一，使用本人有效身份證進行在線實名認證;
第二，綁定銀行卡。
2.為什麼要實名認證?
用户通過身份證綁定、手機綁定及銀行卡綁定，可以保障用户資金的安全性和合同的有效性。
米金社app銀行卡問題：
1.一個賬户可以綁定多張銀行卡嗎?
不可以。
2.銀行卡丟失/解綁銀行卡/更換新的銀行卡怎麼辦?
需先對已綁定的銀行卡進行解綁操作：
①如果沒有用銀行卡充值過或是充值失敗的，可以用註冊的手機號碼撥打客服電話(400-9660-800)，由客服核對身份證號碼，姓名，銀行卡後解綁。
②如果已經有過充值成功或是交易記錄的需要本人手持身份證拍照(正反面都要)，及銀行卡的照片發送到客服郵箱或者聯繫網頁上的qq發給客服，由相關工作人員處理。
銀行卡解綁後重新綁定銀行卡。
米金社app充值問題：
1.信用卡能不能充值?
不能，後台充值需使用儲蓄卡進行充值。
2.單筆充值能充多少錢?
根據綁定銀行卡的不同，單筆充值的額度也不同，在充值頁面可顯示具體的信息。
3.充值有沒有手續費?
米金社充值暫不收取任何手續費。
4.充值的時候提示信息不符怎麼辦?
信息不符涉及的信息比較廣，如持卡人的櫃枱預留/網銀預留/電話銀行預留的電話號碼是否一致，是否開通銀聯在線支付，綁定的身份證號，銀行卡號是否正確等。
若遇到信息不符的提示，建議用户先和銀行核實以上內容，若核實後確認無誤或是到銀行修改信息後仍提示不符的，可聯繫米金社客服，會由相關工作人員進行測試，查找問題所在並解決。
5.充值成功後在哪裏查看?
充值成功後，可在“我的賬户-我的資產-可用餘額”中顯示
6.為什麼充值失敗?
造成充值失敗的原因可能有以下幾個：
1.銀行卡未開通網上銀行;
2.銀行卡已過期，掛失或作廢;
3.銀行卡內餘額不足或充值超上線;
4.銀行卡的卡號或密碼不正確;
5.銀行系統數據處理異常;
6.其他原因，請聯繫客服(400-9660-800)。
米金社app投資問題：
1.起息日何時開始計算?
不同的標的起息日不同，用户點擊所購買的標的可以查看所購買標的的具體起息日，會在顯示日期當天起息。
2.到期日怎麼計算?
以起息時間為準，按照自然月計算。
3.什麼時候可以拿回本金和收益?
用户購買的米金社產品到期後，可以“我的賬户-我的資產”中進行提現，成功後還款至銀行卡。
4.為什麼我的投資失敗?
投資失敗可能有以下幾個原因：
1.您的賬户餘額不足;
2.投資的人太多，有用户先於您完成投資，或者項目在您投資的過程中已滿，導致您未投資成功;
3.已過投資截止時間。
米金社app提現問題：
1.何時可以提現?
所購買的產品到期後，可在“我的賬户-我的資產”中提現。
2.提現密碼忘記怎麼辦?
Pc端及微信端：在“我的賬户-賬户設置-交易密碼”處修改即可。
App端：在“我的錢包-設置-修改交易密碼”處修改即可。
3.提現什麼時候可以到賬?
提現之後1-2個工作日內到帳，節假日順延。
4.提現有金額/次數要求嗎?
每月前5筆提現免費，提現單筆金額最低100元，最高20萬。
5.提現要不要收手續費?
每月前五筆提現免費，超過一筆收1元/筆手續費用(由第三方支付平台收取)。
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