小米車險常見問題解答|小米車險常見問題有哪些

對於保險之類的東西，大家肯定在購買前後都會存有不少的問題。小米車險是小米金融裏的一個保險服務，那麼大家在購買前後有沒有不明白的地方呢？下面小編帶來了小米車險的常見問題解答，大家可以一起來了解一下。

小米車險常見問題介紹：

Q1：小米保險如何購買

1、小米金融APP、小米錢包：小米金融APP、小米錢包——選“保險”——選“具體的某款保險”——填寫個人信息——點擊“立即投保”——閲讀投保信息——點擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成

2、微信公眾號：關注“小米保險”公眾號——選“買保險””——選“具體的某款保險”——填寫個人信息——點擊“立即投保”——閲讀投保信息——點擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成

Q2：小米車險續保如何操作

A：小米車險臨近到期時，可在小米金融APP的“我的保單”中點擊『一鍵續保』辦理續保，也可關注小米推出的續保活動，所有續保用户會均有很大優惠。

Q3：如何查看“我的保單”

1、APP渠道：打開小米金融APP—>點擊頁面右下角“保險”—>點擊頁面中上端的“我的保單”—>查看保單詳情;

2、微信號渠道：關注"小米保險"微信公眾號—>點擊頁面右下角"我的"—>登錄小米賬號—>查看保單詳情。若查看出現問題，可發送截圖、車牌號，至"小米保險"微信公眾號。

Q4：為什麼我沒有收到車險保單

1、北京：按照監管規定，北京地區僅提供電子保單;

2、非北京地區：除北京之外的其餘地區有紙質保單，一般保單將在出單後1-5個工作日內為用户安排配送(節假日順延)，實際方案視保險公司具體規定而定。如若您在上述時效內，未收到紙質保單(不含北京)，請及時撥打小米金融APP“我的保單”裏展示的電話反饋。

Q5：如何查看我的電子保單

A：北京地區車險實行電子保單，您投保小米車險成功後，您的您的電子保單會發送到您投保過程中填寫的郵箱中，您可以查看下載，您也可以在承保公司的官網查詢電子保單。

Q6：如何向小米工作人員反饋需求

1、保單寄送、理賠、保單修改、退保等事宜，撥打保險公司電話處理，電話查詢方式：小米金融APP內， "我的保單"展示的電話。

2、其他問題

Ø撥打小米金融熱線(400-100-3399)諮詢;

Ø在“小米保險”微信公眾號諮詢;

Ø在小米MIUI論壇-小米金融-小米保險反饋;

Ø聯繫MIUI論壇車險運營人員諮詢，論壇ID：車險-後視鏡，

Q7：小米車險客服電話有哪些

1、小米金融熱線：400-100-3399轉6，售前、售中、售後事情均可諮詢，若出現不能電話接通的情況，可通過“小米保險”公眾號、MIUI論壇等渠道諮詢;

2、小米車險外呼電話：01060844861，『不支持呼入諮詢』。

Q8：小米禮包發放時間

A：目前小米禮包主要形式是京東E卡。用户參加活動，京東E卡商業險起保生效後，第六個工作日——第十五個工作日期間系統會自動將京東E卡密碼發送到您投保預留的手機上。

Q9：京東卡使用如何使用

1.登陸京東首頁()或手機京東客户端，選擇您喜歡的商品加入購物車，根據頁面提示進行購物操作;

2.在提交訂單頁面，點擊“使用優惠/抵用”，選擇禮品卡，輸入您的京東E卡密碼，點擊綁定即可綁定在您的賬户中。然後根據需要選擇您使用的京東E卡，點擊提交訂單即可完成操作;

3.如需一次使用多張E卡，可點擊“添加京東卡繼續綁定”，然後點擊勾選多張京東E卡即可使用;

4.常見問題可點擊：查看。

注：京東E卡目前只能購買京東自營商品(部分特殊商品除外)，可以通過“京東自營”標識區別商品。