彙總：
為什麼我買了H1Z1的皮膚，但是我steam庫裏沒有!
要想順利收到皮膚到遊戲庫，需要同時滿足以下3個條件：1)購買的皮膚是不帶鎖的;2)你的steam賬號具有交易功能 3)你正確的操作了“取回”物品。
1)看你買的皮膚是否帶鎖?帶鎖的暫時不能取回。因為H1Z1官方規定的，每次交易後要冷卻7天，如果這件飾品上一次交易在7天之內，就需要等待冷卻滿7天。
物品購買頁面有碩大的綠色按鈕，可以篩選不帶鎖的。買的時候長個心，不要買了之後一直嗶嗶嗶説為什麼要帶鎖之類的，這麼大的按鈕看不到怪誰?
2)確認你的steam賬號是否能交易，這個是前提。99%收不到報價的，都是因為Steam賬號無法交易導致的。
不要覺得好像是IGXE扣了貨不給你。我們IGXE的所有交易，都是在steam的規則上進行的。任何人都沒有權限去超越Steam的規則。你Steam賬號交易不了，接收不到報價，就好似我想給你寄快遞，但你的地址暫時收不到。這個我們也沒有辦法。
最簡單的破解方法：開通手機令牌超過15天，是肯定可以交易的。
或者你也可以去Steam官網依次點開“幫助--客服--社區市場、交易送禮物品---交易--我無法進行交易或者我想了解我為什麼不能交易”查看限制原因和解除時間。(客服小姐姐：不知道萌新為什麼總是要説我找不到我看不見我不會，拜託長點心好嗎，這麼簡單一步步標出來了，哪裏看不懂)
我懂了，但是我買錯了，我買到了帶鎖的，可以退了買個不帶鎖的嗎?(或者，我賬號不能交易，我可以退了等能交易了再來買嗎?)
不可以!由於IGXE是C2C平台，你購買的時候錢已經直接打給賣家，所以不接受退換貨。買錯的物品可以直接從IGXE庫上架出售。
具體上架流程：我要出售-對應遊戲IGXE庫-設定價格點擊上架，上架後可以在正在販賣裏查看在售物品。賣出去以後可以在售賣記錄裏查看，IGXE錢包餘額也會增加。直接提現錢可以到手，豈不是美滋滋。
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