怎麼解決|百麗優購已付款交易出現待退款問題介紹

有些小夥伴反映，在百麗優購app上購物時，明明我已付款的交易卻出現了待退款情況，不知道小夥伴們在購物時有沒有出現過這樣的事情呢？下面小編為大家帶來了這個問題的介紹，一起來了解一下。

當已付款的交易出現待退款情況時，一般會是以下兩種原因：

第一種情況：當商品庫存接近0時，如果多個買家同時付款購買此商品，將會出現缺貨現象。產生缺貨這種情況是無法控制的，並且發生這種情況的概率極低。(詳情請參考交易條款協議)

第二種情況：您的交易已被取消了，然而您在之前打開的第三方支付平台或者銀行界面去完成了付款。消費者需要特別注意，避免這情況發生。

如上圖，您可以在“失敗的交易”中查看到哪些交易待退款的情況，這些的待退款的交易將無法給您正常發貨，我們將盡快為您退款(一般24小時內完成退款)。

温馨提示：

1、退回金額方式，系統自動原路退回，一般在24小時內完成退款。

2、退款到帳時間：2-3個工作日左右(因為大部分為跨行轉賬，可能不能即時到帳)。