華為商城退貨相關問題解答|華為商城怎麼退貨

華為商城是華為官方的一個自營網購平台，主營各種華為電子設備，所以説一般不會出現假貨和質量問題。但是在華為商城中購買了東西后，如果我們需要退貨該怎麼操作呢？這裏小編來為大家詳細介紹一下。

華為商城怎麼退貨?

簽收7天(含)之內可以申請退貨

1、請您先在您的個人中心提交退貨申請；

2、攜商品前往華為售後服務中心進行故障檢測，開具檢測報告或者寄回商城檢；

3、將商品及標配、其他附件、發票、檢測報告(寄回檢測除外)聯繫順豐快遞郵寄到商城，郵費選擇到付。

其它相關問題：

退貨有效期怎麼計算?

7天(含)內可申請退貨，從您簽收商品後的第二天零時算起，滿168小時為七天。

退貨時運費由誰承擔?

因商品質量問題退貨，將商品寄回時選擇順豐到付，郵費由華為商城承擔。

退貨需寄回哪些商品?

退貨需要寄回退貨主商品、商品完整標配、完整原廠包裝、發票及贈品。

已經在商城提交了退貨申請，是商城安排物流上門收件還是自己寄出商品?

華為商城自營商品訂單，目前上門取件處於試運行階段，順豐收件範圍內的廣東，北京，上海區域您可在退換貨頁面點擊快遞上門回收，順豐會安排快遞員進行上門回收哦。

商品非質量問題是否可以退貨?

您好，三包範圍內的商品，在簽收後的第二天算起，七天(168小時)之內，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可辦理退貨。

提交了退貨申請，我要改成換貨如何操作?

您好，在您的退貨申請未審核前，您可以自行取消您的退貨申請，重新在退換貨頁面提交換貨申請即可。

非三包商品未拆封能申請退貨嗎?

您好，如果是未拆封商品原廠包裝，不影響正常銷售的情況下，可以幫您辦理退貨，您需要自費寄回;如已拆封則無法辦理退貨。

辦理退貨時，發票或其他配件漏寄如何處理?您好，如果因您個人原因漏寄回完整退貨商品及配件清單，則需您自行承擔運費寄回商城方可辦理退貨。

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