得物沒發貨能退全款嗎|得物沒發貨可以取消訂單嗎

在得物下單購買東西的時候，有的小夥伴想要將還沒發貨的訂單給取消掉，但是不知道會不會扣錢之類的。那麼得物沒發貨可以取消訂單嗎？得物沒發貨能退全款嗎？下面小編就來為大家介紹一下。

得物沒發貨可以取消訂單嗎？

得物沒發貨的跨境訂單不能取消，境內訂單沒發貨可以取消訂單，如果是冷靜期內可以自助取消，如果下單超過30分鐘，需要支付一定的費用補償賣家。

根據訂單類型的不同，給予買家的冷靜期也不相同：

1. “現貨訂單”為支付成功後30分鐘，特殊商品以頁面展示為準;

2. “閃電直髮訂單”的冷靜期為平台發貨前;

3. “跨境/歐洲/保税倉”的訂單，除“跨境寄售和跨境極速”購買後不支持取消，其他訂單支付成功後30分鐘內可自行通過取消，超過30分鐘，則不支持取消。

【友情提示：下單時您可在訂單提交頁面的“買家須知”中查看詳情。】