京東退貨運費承擔情況説明|京東退貨運費誰承擔

京東平台是有自營商店的，雖然品質方面有一定的保障，但是難免也會出現需要退換貨的情況。那麼在京東進行退貨，運費是哪一方來承擔的呢？下面小編就為大家帶來了相關介紹，一起來看看吧！

京東退貨運費誰承擔？

退貨運費分以下幾種情況：

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

2、取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件範圍內，可免費上門取件;

2)客户也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回。

3、單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

1)京東自營上門取件收取費用收費標準>>，收費方式>>；

2)客户通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3)客户將原商品送達自提點，則免收運費。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用到付方式。個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協商解決，無法協商一致的，請“聯繫客服”解決。

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