2019淘寶天貓雙十一定金規則説明|雙11付定金後不想要怎麼辦

雙11付定金後不想要怎麼辦？很多小夥伴在雙十一開始之前就已經選好了自己想要買的東西，而且定金都已經付了，但是如果我們因為一些原因這些東西又不想要了，該怎麼辦呢？能不能退定金呢？下面我們一起來看看。

天貓雙11預售商品不想要了，還未付尾款，定金能不能退回?如何申請退回定金?

若在尾款支付未結束前，消費者可以申請退定金，商家操作退款後定金會自動退回。若是尾款支付已經結束了，而您還沒有支付尾款的，則定金會會打到賣家賬户，且無法線上申請退定金。

小編建議您，若是預售商品在未付尾款前可以申請退回定金，或者是支付尾款後再申請退款，把尾款和定金一併退回。待雙11過後未付尾款的預售訂單則無法再申請退回定金哦!

定金規則：消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金後，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平台爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協商一致退還定金，消費者可聯繫商家操作定金退還，詳見《天貓預售業務管理規範》，《天貓國際預售業務管理規範》。