我們知道,在使用默往APp的時候,有些操作是必須要進行實名認證的。但是在實名認證的過程中,有部分小夥伴發現自己的實名認證信息被別人佔用了,導致了自己不能完成認證。那麼默往實名認證被佔用怎麼辦呢?下面小編就來為大家介紹一下具體的解決辦法。
默往實名認證被佔用怎麼辦?
默往APP在零錢在使用之前,必須進行實名認證,如果出現了身份證信息被佔用的情況,只能聯繫人工客服解決該問題,因為我們的身份證信息被其他用户進行了實名認證,並不是本人實名認證。
聯繫人工客服
1、打開默往APP,在【消息】頁面找到【默往在線客服】,或者在通訊錄中找到;
2、在左下角點擊【鍵盤】圖標打開輸入框;
3、然後輸入【人工客服】就會轉接人工客服,和人工客服説明我們現在的情況,尋找解決方法。
以上就是小編帶來的默往實名認證被佔用怎麼辦?默往app實名認證被佔用解決辦法了,更多相關資訊教程, 請關注本站手遊網。