在藝龍酒店平台下單後，我們可能需要查詢訂單，或者是取消刪除訂單等，有些小夥伴可能就會不太清楚怎麼操作了。下面小編為大家帶來了相關介紹，一起來看看。
如何查詢我的訂單?
您可以打開APP，並點擊"我的"分欄，在【全部訂單】中快速查詢您賬户中的訂單信息哦!
如果您沒有登錄賬户預訂了酒店,那麼您自己是無法在賬户中查看訂單的。您可以通過聯繫微信客服或在線客服查詢您的訂單詳情。不過此類情況不影響您的入住,您可以通過訂單的確認信息與郵件査看您的訂單詳情,按時到酒店辦理入住就可以了。
如何刪除賬户下的訂單?
親,部分訂單可以直接刪除,請您使用“藝龍旅行"客户端登錄藝龍賬户,進入“全部訂單國內酒店訂單"頁面直接點擊相應訂單下方的刪除訂單"按鈕完成刪除;或者在“最近訂單"頁面點擊相應的國內酒店訂單,進入訂單詳情頁面後進行刪除。
温醫提示：訂單經刪除將無法還原,請謹慎選擇。如需幫助,您可以聯繫客服，由客服為您服務。
如何修改或者取消訂單?
首先登錄藝龍手機客户端一一點擊下方的我的一一點擊全部訂單”-一點擊國內酒店訂單"--點擊需修改或取消的訂單,進入訂單詳細頁一一選擇"修改訂單“或取消訂單”,點擊操作即可;如果訂單中沒有取消按鈕,應該是過了最晚取消時間,無法修改或刪除
半年以前的訂單是否可以查詢?
親,目前賬户訂單隻保留近6個月內的信息,您也可以點擊下面的客服圖標,由客服MM為您查詢一年內的訂單,更早的訂單就無法再査詢了呢,對此如有不便,請諒解
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