9月23日翟小姐在天貓RIMOWA官方旗艦店花7600元為公司買了款鎂鋁合金登機箱，RIMOWA是全球領先的優質旅行箱品牌，旗下旅行箱均使用鋁鎂合金和高科技聚碳酸酯材料打造，並且是少數仍然在德國進行製作工序的旅行箱企業之一，RIMOWA是唯一擁有超過118年長久歷史，而且優良傳統源遠流長的旅行箱企業，在業界地位崇高。
但翟小姐的到貨後發現自己買的RIMOWA鎂鋁合金登機箱把手等處有油漆痕跡。於是，翟小姐要求退貨退款，並通過RIMOWA官方旗艦店叫來的快遞公司將箱子送還，並收到了RIMOWA方面，退一賠三的錢款。
去年關於雙11假貨的文章還記憶猶新，今年的雙11又快來了，“雙11”都是網購血拼日，但同時也是“假象”叢生時，讓你防不勝防。大家普遍認為天貓的品質要優於淘寶，天貓官方旗艦店要優於天貓普通店鋪，而眾多像前文翟小姐的網購達人將用自己的親身經歷，告訴你如何掉進網購裏那些想也想不到的“坑”，都今天思雪學長就來聊聊你的雙11怎樣才能避免掉進網購假貨的坑？
雙11購物如何避免網購假貨
1、看清所購寶貝LOGO
這些小LOGO能最大限度地維護消費者利益，商家要獲得這些LOGO都需要經過平台商的資質審核，並繳納一定的保證金。雙十一期間大家更多會被低價所吸引而忽略LOGO這個細節。
2、歷史評價權重高於信用級別
雙十一期間付款和預付定金前一定要查看店鋪歷史評價，當然評價中可能會有一些不實或者商家偽造的記錄，因此除了看評價以外，仔細查看商家的信用級別會更嚴謹。
3、注意寶貝的實拍細節
某些商家盜用其他正規商家的圖片作為宣傳，此類店鋪需要格外注意。
4、貨比三家的可靠源於搜索勤和比較多
看完一家店鋪，可以與其他店鋪比較，也可以挑推薦靠後的店鋪去看看，因為由於商家和淘寶之間的廣告利益，可能會把某些沒有參加廣告活動的正規店鋪排在後面，但這個過程需要耗費一定的時間。
5、儘可能完整地保留聊天記錄
完整地聊天記錄是為日後的維權保留的證據，儘可能多的保留通過通訊工具(如果在淘寶的旺旺)聊天記錄，為日後維權搶佔主動地位。
6、退貨宜快不宜遲
因為有7天無理由退貨等規則，如果一旦發現假貨，及時向店主和淘寶反應及早退貨。
雙十一網購假貨入坑時，如何快速填坑
填坑第一步：保留有效證據。
如果發現所購寶貝是假貨，填坑第一步就是收集證據，拍下商品各個角度的照片，與商家溝通的聊天記錄，為投訴做好準備。
填坑第二步：與商家積極協商。
收集完證據就可以與商家溝通解決問題了，特別需要注意千萬別掉進商家的聊天陷阱裏，清楚説明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。尤其重要的是把責任歸到商家一方。
填坑第三步：要求商家退貨。
如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
填坑第四步：看清條款積極要求商家賠款。
如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
填坑第五步：必要時向平台網站投訴。
如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
填坑第六步：向消費者保護協會投訴。
如果平台地裁決沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和平台一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平台是因為其監管不力。
填坑第七步：及時查看退款進度。
通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬，並及時查看退款情況，以免金額不對。
總結：
雙十一期間避免網購假貨，需要我們每個人有夠提高辨別假貨的能力，同時在網購的時候，也要多方面的查證該商品是否屬於假貨，這樣才能減少自己購買到假貨的可能性，一旦購買假話，大家可以通過法律途徑來進行維權的。
以上是小編整理的天貓旗艦店假貨，天貓雙11避坑指南，不知道大家還喜歡嗎？記得點擊收藏本站手遊網，更多精彩內容實時更新。
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