有不少小夥伴的12306賬號都出現過被鎖定的情況,這個時候被鎖定的賬號就無法使用了,不能登錄也不能買票。那麼12306賬號被鎖定怎麼辦呢?下面小編爲大家帶來了具體的解決辦法,希望對你有所幫助。
12306賬號被鎖定怎麼辦?
1、12306輸入密碼多次被鎖定,我們可以等待20分鐘系統會自動解除鎖定;
2、20分鐘之後還是被鎖定,可能是賬號被盜,用戶需要找回密碼進行解決該問題。
12306怎麼找回密碼?
1、進入12306官方網站,點擊右上角的“登錄”
2、在登錄界面可以看到“忘記密碼”,點擊打開
3、選擇手機號找回或郵箱找回,輸入相關信息,提交操作即可重置密碼。