滴滴出行投訴功能的使用方法|滴滴出行怎麼投訴司機

滴滴出行作為一款打車軟體，我們在使用它叫車時，我們可能會與司機有一些不太愉快的時候，如果是司機那邊做的不對，我們是可以投訴他的。那麼滴滴出行的投訴功能怎麼使用呢？下面一起來看看。

滴滴出行怎麼投訴司機？

當用戶傳送訂單後，可看到“當遇車輛資訊不符建議拒絕乘坐並進行投訴”的提示，呼籲和提醒乘客，一旦發現車輛資訊不符，可拒絕乘坐，同時可直接點選頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實，平臺將會對司機進行封禁處理。

同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上註冊稽核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平臺。在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在註冊階段，平臺還引入了第三方機構對“三證”資訊進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。

據悉，除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等，滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中，將於近期陸續上線。