網絡點餐爲我們帶來了方便，但是日益嚴重的個人資訊泄露讓訂餐者多了一絲疑慮。2018年6月起將上線匿名購買功能，該功能是對餓了麼每一筆訂單的買家姓名、手機號等資訊都作自動屏蔽處理，買家資訊將被安全隱藏，不需用戶手動勾選“匿名購買”。廣大用戶是不是安心很多了呢。
“匿名隱藏”功能上線後，騎手和商家都將只能透過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯繫用戶，訂單完成後，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端儲存的用戶地址資訊也將被隱藏。該功能上線後，預計每天有近2000萬用戶的隱私安全得到全面保障，徹底杜絕惡意來電騷擾和資訊泄露等風險。
“在保護用戶資訊安全上，我們絕不會考慮成本。”餓了麼資訊安全中心負責人說，“但保護用戶資訊安全的核心是產品技術，此前使用虛擬電話號碼時，由於全行業的技術限制，會出現一定頻次的電話無法接通的問題，但餓了麼一直在努力改進產品技術，目前這一難題已經得到解決。”
2018年初，蜂鳥配送App更加入人臉識別功能，在每天開啟App開始接單前，騎手都需要刷一次臉，只有系統判定其臉部特徵跟提交審覈的身份證頭像一致纔可接單。
目前，餓了麼的外賣平臺及物流系統均透過了公安部《資訊系統安全等級保護》的評估認證(三級)，達到資訊安全防護的最高標準。2018年1月，餓了麼更獲得資訊安全管理體系標準(ISO27001)證書，成爲國內首家透過該項資訊安全認證的外賣企業。
去年6月《網絡安全法》正式施行，資訊安全日益受到社會關注。“用戶把個人資訊交給平臺，本身就是對平臺最大的信任，保護好每一位用戶的資訊安全，是遵守法律，也是對這種珍貴信任的最大回報。”餓了麼資訊安全中心負責人表示。
用餓了麼app掃碼領紅包，最高60元（每天可領一次）：
趣味遊戲館
