巴士管家爲用戶提供了一個專業的票務資訊購買服務平臺,在巴士管家裏購買了車票後,可能會出現退票退款的情況,如果你遇到了一些相關問題,可以來看看下面小編帶來的這個巴士管家退票常見問題解答。
1、退款什麼時候到賬
支付寶、微信支付訂單,在覈實到退款後,會在3-7個工作日退回至原支付帳戶;連連等銀行卡支付訂單,在覈實到退款後,會在7-15個工作日內退回至原支付帳戶;支付寶餘額支付、微信零錢支付,在覈實到退款後,會立即退回至原支付帳戶。
注:因車站線下退票需網關係統回調,一般退款到賬時間爲15工作日內。節假日延後。
2、退款的錢退到哪裏
訂單退款的票款,會原路退回至原支付帳戶
3、退款的錢可以退到其他的賬號裏嗎
退款的錢會按照原路退回的方式,退回至您原支付帳戶,不會退到其他的賬號
4、取票後車票丟失可以補打嗎
購買實名制票後丟失車票時,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦;辦理時,請提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。
您持新車票乘車時,請向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。並在到站後24小時內,請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票,按規定覈收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦。