戰網怎麼退款申請|戰網退款申請在哪裏

就在最近暴雪和網易分手的事情鬧得沸沸揚揚，暴雪在2023年1月23日關停國服的服務器，在暴雪宣佈與網易停止合作後，有小夥伴想知道戰網退款申請在哪裏，那麼下面就來告訴大家。。

戰網退款申請在哪裏

在訂單記錄裏就可以申請戰網遊戲退款了

從列表中找到自己需要退款的遊戲。

從上一個頁面進入需要退款的遊戲後，點擊右上角“聯繫支持”。

點擊“我寧願將問題分類”。

選擇付款方式，點擊退款。

點擊退款後，發先沒有可以退款的訂單?這是區服不同導致的，把語言選擇為自己的語言，頁面刷新後，訂單就顯示出來了。後面的操作就不用説了，一路點擊下去，就可以申請退款了，暴雪説的是1-3天到賬，等等就好了。

據網易戰網消息，2月1日起開放“暴雪遊戲產品”退款申請，推出了以戰網價格階梯最高單價進行全現金兑付，並支持戰網、iOS、安卓等全平台退款申請的“全現金、全平台”退款方案。

可退款商品包括：《魔獸世界》《爐石傳説》《守望先鋒》等暴雪遊戲產品中，已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的遊戲服務，具體內容如下。

致各位親愛的暴雪遊戲玩家：

在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳説》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭霸III：重製版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品（以下統稱“暴雪遊戲產品”），正式於2023年1月24日0時終止運營。

我們計劃針對玩家在遊戲內已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的遊戲服務（下稱“可退款商品”）開放退款申請。目前退款相關工作仍在有序準備中，退款申請通道預計將於2月1日開放，屆時玩家需前往“暴雪遊戲服務中心”公眾號提交退款申請。我們將於退款申請通道上線時公佈具體流程細則。特別提醒，最終退款金額將以停運後玩家賬號內實際剩餘的可退款商品數量為準，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累積付費金額。

以下是“可退款商品”的具體範圍及退款標準：

特別説明：

禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對禮包中的可退款商品申請退款。

通過贈與、獎勵等免費方式獲得的虛擬貨幣或遊戲服務不在退款範圍內。

可退款的“時光徽章”僅限於通過現金或戰網點直接購買的時光徽章，在遊戲內使用金幣購買的時光徽章不在退款範圍內。

存在安全隱患的賬號（或子賬號）將無法提交退款申請或通過退款審核。

隨着退款工作的開展，我們將陸續公佈更多相關説明。您可以關注“暴雪遊戲服務中心”公眾號，以便及時獲取退款相關信息。如您有任何疑問，請與網易暴雪遊戲客服聯繫。