怎麼享受1年保修服務|優信二手車1年保修服務操作流程介紹

如果您購買了通過優信複檢的“優信認證”車輛，自購車之日起1年或2萬公里內，全車10大系統(發動機、變速箱、驅動系統、轉向系統、制動系統、懸掛系統、燃油系統、冷卻系統、空調系統、電氣系統)發現質量問題或故障可享最高20000元保修賠償!

1年保修服務操作流程：

1.撥打熱線申訴：

您只需要撥打優信二手車客服電話10106088，陳述情況並提供您的相關信息，專業客服人員一週7天9:00-21：00為您守候!收到修理通知後，根據提示攜帶相關材料、證照將車輛送至指定維修商處。

2.確認保修費用：

與維修商、優信聯繫確定維修細節及費用。

3.享受保修服務：

您儘可享受保修服務，優信二手車負責支付承諾保障範圍內的維修費用。

*具體質保內容,請見《“優信認證”售後質量保障服務協議》

注意

1)帶“優信認證”標識且複檢通過的車輛，才可享受30天包退，1年2萬公里質保服務。

2)爭議處理：如您對事故、受損情況的認定有爭議，請您配合優信二手車將車輛送至有專業鑑定資質的第三方鑑定評估機構或4S店接受專業檢測，並以第三方機構出具的檢測報告為最終的判斷依據。如果認定車輛屬於優信二手車“30天包退”範圍的，檢測費用由優信承擔。