yy充值鑽石未到賬的原因介紹|yy充值鑽石沒到賬怎麼辦

YY是個非常費錢的直播平台，雖然土豪很多，但是你看到土豪刷禮物，自己又有種想要刷的衝動，加上主播的鼓動，小手一點就充值了。但是有些小夥伴在充值鑽石成功後，鑽石卻一直沒有到賬，這是為什麼呢？下面小編就來為大家介紹一下。

yy直播充值鑽石沒有到賬解決辦法：

充值未到賬請您點擊設置-幫助與反饋-諮詢客服，找到我們在線客服的並提供以下資料，方便我們核實及處理。

1、賬號

2、充值日期、充值時間是商務、下午或是晚上，大概是幾點

3、yy Live版本號是多少（在個人主頁設置內查看）

4、提交您交易賬單的截圖（蘋果app store充值在綁定蘋果ID的郵箱裏查看賬單） 請您詳細説明具體一共幾筆沒有到賬個，未到賬金額各是多少。