怎麼退票|網易火車票退票方法及手續費計算規則説明

通過網易火車票購買了火車票之後，如果我們想要退票，該怎麼操作？退票的手續費又是如何計算的呢？下面小編為大家帶來了詳細介紹，一起來了解下吧！

如何退票

1、未取票，且不晚於發車前2小時，可在“個人中心”中自助申請退票。

2、已換取紙質車票，或距離發車不足2小時，乘客必須到火車站退票窗口辦理。

3、23:00至次日7:00之間不受理網絡退票，如需在該時間內退票，需到火車站退票窗口辦理。

4、若已發車，可在發車後2小時內到火車站改簽窗口辦理改簽。

代購車票-退票須知：

1、未取票，且不晚於發車前3小時，可在“個人中心”中自助申請退票。

2、已換取紙質車票，或距離發車不足3小時，乘客必須到火車站退票窗口辦理。

3、20:00至次日9:00之間不受理網絡退票，如需在該時間內退票，需到火車站退票窗口辦理。

4、若已發車，可在發車後2小時內到火車站改簽窗口辦理改簽。

退票手續費如何計算

1.票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%收取；

2.開車前24小時以上、不足48小時的按票價10%收取；

3.開車前不足24小時的按票價20%收取；不足2元按2元算。

4.手續費由鐵路局收取，網易火車票不收取任何手續費。