寬帶報修流程|電信營業廳app寬帶報修在哪裏

對於一些使用電信寬帶業務的小夥伴們來説，可能都會遇到寬帶出現問題的情況。那麼這個時候我們就可以打開自己手機上的電信營業廳app，在線申請寬帶修障。那麼電信營業廳app寬帶報修在哪裏呢？下面小編就來為大家介紹一下寬帶報修的流程。

電信營業廳app寬帶報修在哪裏？

1、登錄電信營業廳APP，點擊“查詢辦理→寬帶→寬帶修障”

2、點開“寬帶修障”之後，輸入寬帶相關信息，然後點擊“查詢”。

3、點擊“查詢之後”。“一鍵修復”→等待修復→修復信息。如果此時故障已經解決，那皆大歡喜，點擊“已修復即可”；若故障未解決，點擊“還有故障”，填寫報障信息。

4、輸入報障信息，點擊“下一步”，然後提交就可以。過了一會，電信客服人員會來聯繫你，和你確認信息。過後你會收到一條短信，表示你報障成功，然後等着維修人員上門維修就可以了。