星火英語登錄失敗解決辦法|星火英語登錄失敗怎麼辦

星火英語是一個英語學習APP，最近不少使用這款APP的小夥伴，都反映出現了登錄失敗的情況，無法登錄星火英語。這是怎麼回事？該怎麼解決呢？下面我們一起來了解下。

1.登錄顯示

星火英語app幾乎可以為大家詳細講解在四六級考試中可能出現的所有疑難點，另外還有不少的學習資源免費提供給大家，不過最近兩天不少人反映該軟件登不上去，打開後就一直顯示正在加載中或是請求超時。

2.星火英語app登錄失敗詳細解答

一、提示試卷激活失敗：

1.檢查首頁選擇的學段是否匹配;

2.檢查激活碼是否刮乾淨並輸入正確(激活碼為8 位)

二、提示激活碼已經使用過

1.如果提示激活碼已經使用過，説明已經激活成功，在“我的試卷”設置好默認試卷後，進入配套專區即可;

2.第一步操作無法解決問題時，退出賬號重新登錄下試試;

三、蘋果手機激活試卷專區閃退

Bug 正在修復中，下次更新版本可解決。

四、激活時提示缺少必要參數

舊版本存在這種問題，請更新最新版本。

五、激活成功後進入配套專區顯示參數錯誤

首頁左上角手動選擇四級或者六級後退出賬號重新登錄下即可

七、星火英語APP 已停止運行

用户手機運行內存過小，建議關閉其他軟件後重新嘗試。

八、服務器異常

舊版本存在這種問題，請更新最新版本。

九、相機無法使用

手機系統設置-應用管理(權限管理)-找到星火英語APP-打開相機權限即可。

十、音頻緩存後從哪裏進入

目前只支持從字幕聽力、新題型聽力、全真考場選擇對應試題進入，後期優化離線音頻入口。

十一、聽力音頻掃描後顯示一段數字

黑旋風試卷和簡系列所有二維碼需要使用星火英語APP 掃描獲取內容，不支持微信等其他軟件掃描。