隨着共享單車的飛速發展,各大共享單車的品牌也是越來越多。最近有小夥伴在使用哈羅單車的過程中遇到了關鎖還在計費的這個問題,該怎麼解決呢?下面小編為大家帶來的方法大家可以參考一下。
具體解決辦法:
1、用户一般關鎖之後就可以直接停止計費,如果遇到沒有停止計費的用户可以選擇提交申訴。
2、用户提交之後在三分鐘之內即可收到計費頁面。
3、如果用户沒有收到計費信息,用户可以聯繫官方客服或者通過微信公眾號尋找客服幫你解決。
ps:系統會按關鎖時間正常計費的。