在線解決各種遊戲問題|絕地求生中文客服上線

PUBG客服中心(PUBG Support)官方中文客服正式上線了!您有什麼關於遊戲內的需求都可以用中文和客服進行反饋。

PUBG客服中心是為您解決在遊戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、BUG提交、外掛舉報等問題的官方平台 。請認準：，謹防釣魚網站詐騙。

如何使用

在瀏覽器中鍵入PUBG客服中心網址：

跳轉進入官方客服網頁。

語言選擇

目前，客服中心語言系統已能自動匹配中文語言環境，因此不需手動勾選語言。如遇瀏覽器無法兼容的情況，請手動選擇語言為中文。

常見問題查詢

我們在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——遊戲內容、舉報封禁、遊戲賬號、儲值退款。歡迎大家在使用人工客服的同時也大力使用常見問題查詢自助服務。

常用問題查詢廣泛適用於遊戲內容、電腦配置等諮詢內容。其優勢是快捷便利。

例如：在遊戲時，電腦發出`d3dx9_`報錯。請將報錯信息複製在搜索欄搜索。便會出現相關解答信息。再次點擊搜索到的相關信息便會跳轉到正式的解答頁面。

人工客服服務

有時在遊戲中會遇到一些比較棘手的問題時需要詢問人工客服，那麼應該如何使用人工客服呢?

人工客服頁面中，紅色*所標註的內容屬於必填內容。郵箱、遊戲暱稱請務必保證正確無誤。如長時間未收到回覆郵件，請查看垃圾郵箱分欄裏是否有回郵。

標題欄請參考以下格式填寫：

反饋類型： 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug

舉報類型：舉報+被舉報玩家ID+主題 如 舉報ID為******的玩家惡意擊殺隊友

賬號申訴類型：申訴+需申訴的PUBG遊戲ID 如 申訴遊戲ID：******

描述欄請提供問題的詳細説明，以便我們確認後儘快給您答覆。